📝 הסכם שותפים

הצדדים

הסכם זה נערך בין TripShare Rewards (sharetrip.site), Israel ("הפלטפורמה" או "TripShare") לבין — (יימולא בעת ההרשמה) ("השותף" או "הנכס"), ישות משפטית מסוג — (יימולא בעת ההרשמה), מס' — (יימולא בעת ההרשמה), בכתובת — (יימולא בעת ההרשמה), — (יימולא בעת ההרשמה), — (יימולא בעת ההרשמה), המיוצגת על ידי — (יימולא בעת ההרשמה).

ההסכם חל על הנכס "— (יימולא בעת ההרשמה)" (HOTEL) ועל כל נכס נוסף שיירשם בפלטפורמה בשם השותף או מטעמו.

1. הגדרות

"הפלטפורמה" – האתר sharetrip.site, האפליקציה והכלים המקוונים של TripShare, שבאמצעותם מטיילים מפרסמים המלצות ומזמינים ישירות אצל שותפים.

"מידע על הנכס" – כל המידע שהשותף מוסר להצגה בפלטפורמה: תיאורים, תמונות, מתקנים, סוגי חדרים/כרטיסים, מחירים (כולל כל המסים החלים), זמינות, מדיניות ביטול ואי-הגעה ותנאים נוספים.

"אורח" – מבקר בפלטפורמה או לקוח שמזמין אצל השותף באמצעותה.

"הזמנה" – הזמנה של חדר, כרטיס, שולחן או שירות שנוצרה דרך הפלטפורמה ואושרה על ידי השותף (או אושרה אוטומטית כאשר השותף הפעיל הזמנה מיידית).

"מחיר ההזמנה" – הסכום הכולל שהאורח משלם לשותף עבור ההזמנה, כולל מסים ותוספות שנבחרו לפני הצ'ק-אין.

"פורטל השותפים" – המערכת המקוונת שבה השותף מנהל את המידע על הנכס, המחירים, הזמינות וההזמנות.

2. התחייבויות השותף

2.1 השותף מתחייב שהמידע על הנכס יהיה נכון, מדויק, מעודכן ולא מטעה, ויעדכן אותו בפורטל השותפים באופן שוטף, לרבות זמינות, מחירים, שיפוצים ואירועים חריגים.

2.2 המחירים שיוצגו בפלטפורמה יכללו את כל המסים והחיובים החלים על פי דין, אלא אם נקבע אחרת בהגדרות הנכס והדבר מוצג לאורח במפורש לפני ההזמנה.

2.3 השותף יכבד כל הזמנה שאושרה, בתנאים שהוצגו לאורח בעת ההזמנה. השותף לא יגבה מהאורח עמלות או חיובים שלא הוצגו באישור ההזמנה.

2.4 השותף יבדוק את בקשות ההזמנה בפורטל לפחות פעם ביום ויאשר או ידחה בקשות תוך 24 שעות. בקשות שלא נענו יפוגו.

2.5 השותף יהיה אחראי לטיפול בתלונות ובבקשות של אורחים הנוגעות לשירות שלו. הפלטפורמה רשאית, לפי שיקול דעתה, לסייע כמתווכת בין הצדדים.

2.6 במקרה של תפוסת יתר (overbooking) או אי-יכולת לכבד הזמנה מאושרת, השותף יודיע לאורח ולפלטפורמה מיד וידאג, על חשבונו, לפתרון חלופי ברמה שווה או גבוהה יותר או להחזר מלא.

3. מודל ההזמנה הישירה

3.1 הזמנה דרך הפלטפורמה יוצרת חוזה ישיר בין השותף לאורח. TripShare אינה צד לחוזה זה, אינה מוכרת את השירות ואינה אחראית לביצועו.

3.2 התשלום עבור ההזמנה משולם על ידי האורח ישירות לשותף, בהתאם למדיניות התשלום והביטול שהשותף הגדיר בפורטל. הפלטפורמה אינה גובה תשלום מהאורח בשם השותף אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

3.3 הפלטפורמה מעבירה לשותף את פרטי ההזמנה (שמות, תאריכים, מספר אורחים, בקשות מיוחדות ופרטי קשר) ומאפשרת צ'אט ישיר בין האורח לשותף לאחר אישור ההזמנה, עם עותק לפלטפורמה לצורכי שירות ויישוב מחלוקות.

4. עמלת הפניה

4.1 עבור כל הזמנה שהתקיימה בפועל (האורח התארח, השתתף או קיבל את השירות), השותף ישלם לפלטפורמה עמלת הפניה בשיעור 9% ממחיר ההזמנה ("העמלה").

4.2 העמלה מחושבת כמכפלה של: מספר הלילות (או היחידות/הכרטיסים), מחיר ליחידה כפי שהוצג לאורח (כולל מסים ותוספות שנבחרו לפני הצ'ק-אין), מספר היחידות שהוזמנו, ושיעור העמלה.

4.3 לא תיגבה עמלה על הזמנות שבוטלו ללא חיוב לפי מדיניות הביטול של השותף, ועל בקשות שנדחו. אם השותף חייב את האורח בגין ביטול או אי-הגעה, תיגבה עמלה על הסכום שחויב.

4.4 השותף יעדכן את הפלטפורמה בפורטל השותפים על אי-הגעה, ביטול או שינוי בסכום תוך 48 שעות מתאריך הצ'ק-אאוט המתוכנן. בהיעדר עדכון, ההזמנה תיחשב כאילו התקיימה במלואה.

4.5 חלק מהעמלה מועבר על ידי הפלטפורמה למטייל שההמלצה שלו הובילה להזמנה, בהתאם לתנאי תוכנית ההמלצות של TripShare. ההתחשבנות עם המטייל היא באחריות הפלטפורמה בלבד.

5. דוחות ותשלום

5.1 בתחילת כל חודש הפלטפורמה תעמיד לרשות השותף בפורטל דוח הזמנות מקוון לחודש הקודם, המפרט את ההזמנות שתאריך הצ'ק-אאוט שלהן חל באותו חודש ואת העמלה הנובעת מהן.

5.2 השותף ישלם את העמלה תוך 14 ימים ממועד הדוח, בהעברה בנקאית לחשבון שתציין הפלטפורמה או באמצעי תשלום אחר שיוסכם. עמלות בנק חלות על השותף.

5.3 השותף אחראי לכל מס החל על העמלה על פי דין, לרבות ניכוי במקור ודיווח, ויעביר לפלטפורמה אישורים על כך לפי דרישה. חשבונית מס תונפק לשותף בגין העמלה.

5.4 השגה על סכום בדוח תוגש בכתב תוך 14 ימים מפרסומו. החלק שאינו שנוי במחלוקת ישולם במועד.

5.5 באיחור בתשלום הפלטפורמה רשאית לגבות ריבית פיגורים כדין, להשעות את הצגת הנכס בפלטפורמה ו/או לדרוש ערובה סבירה להמשך הפעילות.

6. דירוג, ביקורות ושיווק

6.1 סדר הצגת הנכסים בפלטפורמה נקבע באופן אוטומטי לפי ציוני מטיילים, ביקורות אורחים, זמינות, איכות המידע ומדדי שירות (זמן תגובה, שיעור אישורים, ביטולים). לשותף אין זכות למיקום מסוים.

6.2 הפלטפורמה רשאית לאפשר לאורחים שהזמינו לפרסם ביקורת. הביקורות שייכות לפלטפורמה ויוצגו לפי מדיניות הביקורות שלה. השותף רשאי להגיב לביקורת דרך הפורטל.

6.3 השותף מעניק לפלטפורמה רישיון לא בלעדי, ללא תמורה, להשתמש במידע על הנכס, בשמו, בלוגו ובתמונות לצורך הצגה, קידום ותרגום בפלטפורמה ובערוצי השיווק שלה, למשך תקופת ההסכם.

6.4 השותף רשאי לפרסם כי הוא "שותף ישיר של TripShare" ולהשתמש בחומרי הקידום שהפלטפורמה תעמיד לרשותו, בהתאם להנחיות המותג שלה.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1 כל צד יעבד מידע אישי של אורחים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ולתקנותיו, ל-GDPR ככל שהוא חל, ולכל דין רלוונטי אחר. השותף ישתמש בפרטי האורחים אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה ומתן השירות.

7.2 השותף לא ישלח לאורחים דיוור שיווקי על בסיס פרטים שקיבל מהפלטפורמה ללא הסכמתם המפורשת, ולא יעביר פרטי אורחים לצד שלישי אלא כנדרש לביצוע ההזמנה.

7.3 השותף ינקוט אמצעי אבטחה סבירים להגנה על פרטי האורחים ויודיע לפלטפורמה ללא דיחוי, ולא יאוחר מ-48 שעות, על כל אירוע אבטחה או דליפת מידע הנוגע לאורחים שהופנו מהפלטפורמה.

8. הצהרות והתחייבויות

8.1 השותף מצהיר כי הוא מנהל עסק חוקי, כי בידיו כל הרישיונות, ההיתרים והביטוחים הנדרשים להפעלת הנכס ולמתן השירות, וכי יציגם לפלטפורמה לפי דרישה ראשונה.

8.2 השותף מצהיר כי הוא מוסמך לחתום על הסכם זה בשם הישות המשפטית, וכי המידע שמסר בטופס ההרשמה נכון ומלא.

8.3 הפלטפורמה רשאית לאמת כל פרט שמסר השותף ולהשעות או להסיר נכס שלגביו התקבלו תלונות חוזרות, מידע מטעה או הפרת דין.

9. אחריות ושיפוי

9.1 השותף ישפה את הפלטפורמה בגין כל תביעה, נזק, הוצאה או קנס הנובעים מהפרת ההסכם על ידו, ממידע לא נכון שמסר, מפגיעה בזכויות צד שלישי או ממתן השירות לאורחים.

9.2 הפלטפורמה מספקת את השירות "כפי שהוא" ואינה מתחייבת להיקף הזמנות מסוים. הפלטפורמה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן רווח.

9.3 אחריות הפלטפורמה כלפי השותף מכל עילה שהיא מוגבלת לסכום העמלות ששילם השותף לפלטפורמה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

10. תקופה, סיום והשעיה

10.1 ההסכם נכנס לתוקף במועד חתימתו על ידי השותף ואישור הנכס על ידי צוות הפלטפורמה, והוא לתקופה בלתי קצובה.

10.2 כל צד רשאי לסיים את ההסכם בהודעה בכתב של 30 ימים מראש. הזמנות שאושרו לפני מועד הסיום יכובדו במלואן והעמלה בגינן תשולם.

10.3 הפלטפורמה רשאית להשעות או לסיים את ההסכם לאלתר במקרה של הפרה מהותית, אי-תשלום, מידע מטעה, פגיעה באורחים או במוניטין הפלטפורמה, או הליכי חדלות פירעון של השותף.

10.4 סעיפים 4, 5, 7, 9, 11 ו-12 ימשיכו לחול לאחר סיום ההסכם.

11. סודיות

11.1 כל צד ישמור בסודיות את תנאי ההסכם, נתוני ההזמנות, נתוני ההכנסות וכל מידע עסקי שקיבל מהצד השני, ולא יגלה אותם לצד שלישי אלא לפי דין או לצורך ביצוע ההסכם.

11.2 הפלטפורמה רשאית להציג נתונים מצרפיים ואנונימיים (למשל מספר הזמנות באזור) לצורכי שיווק ומחקר.

12. כללי

12.1 ההסכם, יחד עם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הפלטפורמה כפי שיתעדכנו מעת לעת (ויפורסמו בפורטל השותפים 30 ימים לפני כניסתם לתוקף), ממצה את ההסכמות בין הצדדים.

12.2 השותף לא יסב את ההסכם ללא הסכמת הפלטפורמה בכתב. הפלטפורמה רשאית להסב את ההסכם לחברה קשורה או לרוכש פעילותה בהודעה לשותף.

12.3 על ההסכם יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

12.4 הצדדים מסכימים כי חתימה אלקטרונית על הסכם זה באמצעות הפלטפורמה (שרטוט חתימה, אישור בתיבת סימון ורישום כתובת ה-IP, השעה וזהות המשתמש המחובר) מהווה חתימה מחייבת לכל דבר ועניין. עותק חתום יישלח לכתובת האימייל של השותף ויישמר בפורטל.